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일상을 버리고 제주로 탈출한 간 큰 백수 이야기...

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인간관계 클리닉10점

이 책은 현재 내가 재직하고 있는 HR Partner 컨설팅에서 출판한 책으로, 인간관계 향상을 위한 워크샵 프로그램을 성공적으로 런칭한 맬 실버맨(Mel Silberman)의 원저 Working PeolpleSmart를 번역하여 출간한 책이다.

기존 도서시장에 인간관계 관련 서적은 이루 헤아릴 수 없이 많이 출판되어 있는 것이 사실이지만, 대개 심리학적 원리에 기초하여 이론적으로 내용을 풀어낸 것이 대부분이다.

반면 이 책은 이론에 기반하기 보다는 직장에서 혹은 일상생활에서 우리가 직면할 수 있는 다양한 상황을 중심으로 하여, 보다 효과적으로 인간관계를 풀어나갈 수 있는 방법을 제시한 사례 중심의 책이라는 점에서 차별화 포인트를 찾을 수 있다.

그렇다고 해서 이 책의 내용이 그저 case by case로 상황에 따른 단편적인 대응방법만을 나열한 것은 아니다. 수록된 사례는 총 6가지의 인간관계 성공 전략을 중심으로 엮여 있으며, 각각의 전략은 모두 심리학적인 이론에 토대를 두고 있다.
여기에서 6 가지의 전략이란 다음과 같다.
전략 1 화내기 보다는 궁금증을 가져라
전략 2 일방적으로 말하기 보다 함께 대화하라
전략 3 고통스럽게 침묵하지 말고 재치있게 의견을 표명하라
전략 4 자신을 돌아볼 수 있는 피드백을 요청하라
전략 5 저항에 맞서 싸우지 말고 저항을 수용하라
전략 6 내가 아니라 우리를 생각하라
상대방과 나와의 관계에서 뜻하지 않은 어려움이 발생했을 때, 그리고 그런 어려움이 갈등으로 확대되었을 때, 상대방과 나 사이의 관계는 심각한 위기에 봉착하게 되는 것이다.
따라서 상대방과 나와의 관계를 파국으로 내몰지 않도록 하기 위해서, 그리고 그보다 먼저 서로 협력하고 이해하는 관계를 만들고 유지하기 위해서는 나를 알고 상대방을 이해가 요구된다.

이 책에서는 다양한 상황에서 어려움에 봉착했을 때 보다 효과적이고 성공적으로 대처하기 위한 인간관계의 실천적 방법론을 제시하고 있다.


http://makeyourlifehappy.tistory.com2008-08-18T11:13:220.31010
Posted by Dreaming Blue Sky...

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